January 22, 2025
Albany, NY

Spanish Translation: Protección de los Consumidores: La Gobernadora Hochul Toma Medidas Enérgicas Contra las Tarifas Explotadoras por Sobregiro que se Dirigen a los Neoyorquinos de Bajos Ingresos

El Departamento de Servicios Financieros Propuso Nuevas Regulaciones para Combatir las Prácticas de Tarifas Explotadoras y Preservar el Acceso a los Servicios de Sobregiro

Parte de la Propuesta del Informe Sobre el Estado del Estado del 2025 de la Gobernadora Hochul para Proteger a los Consumidores y Mantener el Dinero en los Bolsillos de los Neoyorquinos

Como parte del Informe sobre el Estado del Estado del 2025 presentado recientemente por la Gobernadora Hochul, la Gobernadora Hochul anunció hoy que el Departamento de Servicios Financieros ha publicado las regulaciones propuestas para mejorar las protecciones de los consumidores contra las tarifas injustas por sobregiro. Estas regulaciones garantizan que los consumidores ya no se vean agobiados por las tarifas por sobregiro por transacciones menores y requieren que los bancos proporcionen notificaciones oportunas a los consumidores sobre las tarifas por sobregiro para mejorar la transparencia.

“Con tarifas ocultas y prácticas injustas, se ha vuelto cada vez más difícil para los neoyorquinos trabajadores mantenerse al día”, dijo la Gobernadora Hochul. “Es hora de que los bancos rindan cuentas y aligeremos la carga de las altas tarifas por sobregiro para transacciones menores para que los neoyorquinos puedan conservar el dinero que tanto les costó ganar”.

La superintendente del Departamento de Servicios Financieros del Estado de Nueva York, Adrienne Harris, dijo: “Un mercado saludable crece cuando los consumidores tienen confianza en los productos ofrecidos y en los proveedores que los ofrecen. La regulación propuesta hoy garantiza que los consumidores ya no pagarán tarifas sorprendentes y desproporcionadas por usar los servicios de sobregiro que se ofrecen con sus cuentas bancarias”.

Las regulaciones propuestas eliminan las tarifas bancarias más abusivas y engañosas, limitan las tarifas por sobregiro, fortalecen las comunicaciones con los clientes y establecen requisitos más estrictos para el procesamiento de transacciones. Los bancos autorizados por el estado tendrían prohibido:

  • Cobrar tarifas por sobregiro en sobregiros de menos de $20.
  • Cobrar tarifas por sobregiro que excedan el monto sobregirado.
  • Cobrar más de tres tarifas por sobregiro o fondos insuficientes (“NSF”) por cuenta de consumidor por día.
  • Cobrar tarifas por fondos insuficientes por transacciones electrónicas rechazadas instantáneamente. Cobrar múltiples cargos por fondos insuficientes (NSF) o por sobregiro por la misma transacción, incluso cuando un comerciante vuelve a enviar una transacción rechazada.
  • Cobrar un cargo “sostenido”, “continuo” o “diario” por cada día que no se pague el saldo de un sobregiro.
  • Cobrar cargos dobles para cubrir un sobregiro, como un cargo por transferir fondos automáticamente desde otra cuenta y un segundo cargo por el sobregiro en sí.
  • Procesar transacciones de débito electrónico de una manera destinada a maximizar la cantidad de cargos por sobregiro y fondos insuficientes.
  • Cobrar un cargo por sobregiro por una transacción electrónica cuando la cuenta del consumidor indica fondos suficientes en el momento en que se inició la transacción.

En el 2022, el Departamento de Servicios Financieros tomó medidas para alertar a las instituciones sobre sus expectativas en torno a las prácticas injustas de cargos por sobregiro y fondos insuficientes, a menudo conocidos como “cargos ocultos”, que perjudican desproporcionadamente a los neoyorquinos de ingresos bajos y moderados.

En el 2023, la Legislatura del Estado de Nueva York aprobó, y la Gobernadora Hochul firmó, una legislación que otorga al DFS autoridad adicional para combatir las prácticas injustas de cargos bancarios. La agenda de asequibilidad de la Gobernadora se centra en aliviar la carga financiera de los neoyorquinos abordando las prácticas injustas y garantizando la transparencia en los servicios esenciales. Desde la lucha contra las tarifas abusivas hasta la ampliación del acceso a viviendas asequibles y cuidado infantil, sigue comprometida con la creación de un Nueva York más equitativo y asequible para todos los residentes.

Estas regulaciones propuestas reflejan el enfoque basado en datos del DFS para la formulación de políticas, teniendo en cuenta el panorama regulatorio existente, las tendencias del mercado, el propio estudio de sobregiros del Departamento y la sólida participación de las partes interesadas. El Departamento espera seguir interactuando con las partes interesadas clave sobre este importante tema durante el período de comentarios públicos.

Propuestas de Protección al Consumidor de la Gobernadora Hochul
Como parte de su Estado del Estado del 2025, la Gobernadora Hochul ordenó al Departamento de Servicios Financieros que emitiera regulaciones dirigidas a las prácticas bancarias abusivas y, al mismo tiempo, preservar el acceso a servicios bancarios de alta calidad. Estas regulaciones prohibirán las tarifas predatorias, limitarán la cantidad de cargos por sobregiro diarios y mejorarán la transparencia mediante notificaciones oportunas. Estas medidas protegerán a los consumidores y fomentarán servicios bancarios accesibles y asequibles para todos los neoyorquinos.

La gobernadora Hochul propuso una legislación para exigir a los vendedores minoristas que ofrezcan un plazo mínimo de devolución de 30 días para varios productos, a menos que se especifique lo contrario. Además, la gobernadora Hochul propuso una legislación pionera en el país que exige a las empresas que notifiquen a los compradores en línea cuando los precios se establezcan en función de sus datos personales. Para proteger aún más a los consumidores, la gobernadora Hochul propuso una legislación adicional para garantizar que los procesos de cancelación sean simples, transparentes y justos, asegurando que sea tan fácil cancelar una suscripción como lo fue registrarse. La gobernadora Hochul también propuso una legislación para establecer un marco de licencias y supervisión para los proveedores de Buy Now Pay Later. Para abordar el problema de que las empresas de servicios energéticos (ESCO) no estén obligadas a devolver los fondos no reclamados a los residentes de Nueva York, la gobernadora Hochul propuso una legislación para garantizar que las ESCO estén sujetas a los mismos requisitos que las empresas de servicios públicos. Para combatir la explotación financiera de las personas mayores, la gobernadora Hochul está buscando una legislación que ayude a proteger contra la actividad fraudulenta, otorgando más autoridad a los bancos y otras instituciones para pausar ciertas transacciones sospechosas y exigir que se informe sobre sospechas de explotación y fraude a las fuerzas del orden y los Servicios de Protección de Adultos.

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