Nuevo Sistema de Historia Clínica Electrónica para 24 Centros Psiquiátricos de Hospitalización, Dos Instituciones de Investigación y Más de 300 Programas Ambulatorios
La Inversión Garantizará que los Profesionales de la Salud Accedan a los Recursos Necesarios para Brindar Atención de Forma más Eficiente y Modernizar los Procesos
La gobernadora Kathy Hochul anunció hoy una inversión de $218 millones para construir un nuevo sistema de historia clínica electrónica y mejorar drásticamente la experiencia del paciente en los 24 centros psiquiátricos de hospitalización del estado, incluyendo dos centros de investigación, y más de 300 programas ambulatorios. La Oficina Estatal de Salud Mental otorgó a Oracle Health los fondos para crear un sistema integral de historia clínica electrónica a nivel estatal que facilite la continuidad de la atención al paciente, mejore la toma de decisiones basada en la evidencia por parte de los profesionales clínicos y aumente la eficiencia general de la prestación del tratamiento.
“Los historiales médicos son un componente fundamental que ayuda a orientar el tratamiento de salud mental y garantiza que quienes recurren a nuestros centros y programas psiquiátricos reciban la mejor atención posible”, dijo la gobernadora Hochul. “Una vez finalizado, este nuevo sistema de historiales médicos electrónicos mejorará notablemente la experiencia del paciente, aumentará la eficiencia, reducirá la carga administrativa y ayudará a nuestros profesionales clínicos a centrarse en brindar una atención de alta calidad”.
El nuevo sistema de historiales integrará completamente los registros entre los centros y programas bajo el paraguas de servicios de la Oficina de Salud Mental (OMH), de modo que la información se pueda compartir de forma fácil y eficiente, lo que contribuirá a mejorar la experiencia del paciente. El sistema también estandarizará y optimizará los procesos y las prácticas clínicas, manteniéndolos en cumplimiento con los estándares nacionales e industriales para la atención de la salud conductual.
Con el nuevo sistema, toda la información del paciente estará disponible en una única aplicación para el personal de la OMH y los pacientes, lo que estandarizará y mejorará la calidad de los datos. El sistema estandarizado también mejorará la seguridad de la información del paciente, mejorará la capacidad de la OMH para compartir datos con los proveedores y aumentará la eficiencia general al consolidar docenas de aplicaciones heredadas en una sola plataforma.
El nuevo sistema también contribuirá a mejorar la seguridad en los centros de OMH, garantizando que el personal pueda acceder fácilmente a la información actualizada de los pacientes antes de tomar decisiones sobre su atención. La optimización de los flujos de trabajo también reducirá la carga administrativa del personal, permitiéndole centrarse más en la atención al paciente.
El sistema de historiales médicos electrónicos de Oracle tardará aproximadamente 29 meses en implementarse en todo el estado y dará soporte a aproximadamente 12,000 usuarios, lo que permitirá gestionar las funciones clínicas y administrativas de los centros y sus programas. Esto incluye centros psiquiátricos para pacientes hospitalizados y servicios ambulatorios, como clínicas, programas de tratamiento diurno, equipos de Tratamiento Comunitario Asertivo, servicios residenciales y operaciones penitenciarias, entre otros.
La OMH utiliza actualmente diversos sistemas de historiales electrónicos, incluyendo algunos con más de dos décadas de antigüedad. Estos sistemas suelen ser difíciles de integrar y pueden resultar problemáticos cuando varios centros o programas de OMH intentan compartir información sobre la atención al paciente.
La Dra. Ann Sullivan, Comisionada de la Oficina de Salud Mental del Estado de Nueva York, dijo: “Con trabajo arduo e inversión, estamos mejorando todos los aspectos del sistema de salud mental del Estado de Nueva York, incluyendo la gestión de registros. El nuevo sistema garantizará que nuestros profesionales de la salud tengan acceso a las herramientas y recursos necesarios para brindar una atención excepcional en nuestros diversos entornos, desde centros de hospitalización hasta programas ambulatorios. Esta inversión refleja el compromiso continuo de la Gobernadora Hochul para garantizar que podamos brindar atención de salud mental de alta calidad a todos los neoyorquinos”.
El Dru Rai, Director de Información del Estado de Nueva York y Director de la Oficina de Servicios de Tecnología de la Información, dijo: “ITS se enorgullece de aprovechar su sólida colaboración con la Oficina de Salud Mental (OMH) para apoyar el avance exitoso de este proyecto transformador destinado a mejorar la atención de la salud mental en todo nuestro estado. Ya sea mediante asistencia técnica integral, experiencia o apoyo continuo al proyecto, nuestra agencia seguirá siendo un recurso y socio vital en esta importante iniciativa, permitiendo que la OMH cumpla sus objetivos fundamentales y garantizando que el Estado continúe brindando una atención excepcional a los neoyorquinos”.
Seema Verma, vicepresidenta ejecutiva y directora general de Oracle Health and Life Sciences, dijo: “La salud mental suele ser un proceso a largo plazo que requiere un profundo conocimiento y la continuidad de la atención, y es fundamental que los profesionales sanitarios tengan una visión integral del historial médico y la trayectoria de tratamiento del paciente. Al ayudar a la Oficina de Salud Mental de Nueva York a unificar la información de los pacientes en todas sus instalaciones, podemos respaldar mejor la continuidad de la atención de los pacientes y capacitar a los profesionales sanitarios para tomar decisiones más informadas”.