Las Iniciativas Incluyen una Guía del Programa de Bienestar para los Socorristas, un Video Sobre la Salud Mental de los Primeros Intervinientes y una Nueva Página Web Sobre el Bienestar de los Socorristas
Se Basa en los Esfuerzos Continuos de la Gobernadora Hochul para Ampliar los Servicios de Apoyo para los Socorristas
En el Día Nacional de los Socorristas, la gobernadora Kathy Hochul destacó varias iniciativas nuevas para apoyar los esfuerzos continuos del estado por mejorar la salud mental y el bienestar de los socorristas. Los nuevos recursos disponibles incluyen una Guía del Programa de Bienestar para los Socorristas, un recurso informativo diseñado para ayudar a las agencias de seguridad pública estatales y locales a desarrollar o mejorar sus programas de bienestar para los intervinientes; un video que destaca las necesidades únicas de salud mental de los primeros intervinientes; y el lanzamiento de un nuevo sitio web dedicado a la salud mental y el bienestar de los primeros intervinientes. La publicación de estos nuevos recursos se suma a la expansión de los servicios de apoyo para el personal de primera respuesta, impulsada por la gobernadora Hochul, después de que la primera Evaluación de Necesidades de Salud Mental del Personal de Primera Respuesta del Estado revelara que más de la mitad de las personas que trabajan en el ámbito de la seguridad pública experimentan altos niveles de estrés, agotamiento y problemas de salud mental.
“Nuestros equipos de primera respuesta están presentes para los neoyorquinos cuando más importa y soportan el peso de los momentos más difíciles mucho después de la tragedia”, dijo la gobernadora Hochul. “Me comprometo a garantizar que el personal de primera respuesta no enfrente estos desafíos solo. Con nuevos recursos personalizados, destinados a fortalecer los programas de bienestar y el tratamiento de la salud mental, apoyamos a quienes nos apoyan y dedican sus vidas a proteger a las comunidades de Nueva York”.
El Manual del Programa de Bienestar para el Personal de Primera Respuesta describe las consideraciones clave y las mejores prácticas, y se desarrolló con la colaboración de los Oficiales y Coordinadores de Bienestar de todo el estado. La División de Seguridad Nacional y Servicios de Emergencia (DHSES) también publicó un video que destaca las necesidades y los desafíos únicos de salud mental que enfrentan los equipos de primera respuesta, como la exposición a traumas, el estigma y otras barreras para buscar tratamiento. El video tiene como objetivo crear conciencia y fue desarrollado mediante una colaboración continua entre el DHSES y la Oficina de Salud Mental del Estado de Nueva York (OMH) para apoyar la creación de una capacitación en competencia cultural para profesionales de la salud mental. Esta capacitación se lanzará a finales de este año.
El video, junto con la guía y materiales adicionales, estará disponible en una nueva sección del sitio web del DHSES dedicada a la salud mental y el bienestar del personal de primera respuesta. Esta página web servirá como recurso adicional para las agencias estatales y locales, ofreciendo enlaces a recursos útiles, incluyendo la Evaluación de Necesidades de Salud Mental del Personal de Primera Respuesta, realizada para el DHSES por el Instituto para la Salud Mental en Desastres y el Centro Benjamin de la Universidad Estatal de Nueva York (SUNY New Paltz).
La comisionada de la División de Seguridad Nacional y Servicios de Emergencia, Jackie Bray, dijo: “El personal de primera respuesta se enfrenta a situaciones traumáticas a diario y es esencial que tenga acceso al apoyo necesario para proteger su salud mental. Este nuevo conjunto de recursos brinda a las agencias de seguridad pública las herramientas necesarias para comenzar a desarrollar programas de bienestar eficaces, para que podamos cuidar de nuestro personal de primera respuesta de la misma manera que ellos nos cuidan a nosotros”.
Estudios han demostrado que el estrés y el trauma acumulados son comunes en las profesiones del personal uniformado y han expuesto a estas personas a un mayor riesgo de suicidio. Para comprender mejor los desafíos relacionados con la salud mental que enfrentan quienes trabajan en el ámbito de la seguridad pública, el DHSES se asoció con el Instituto de Salud Mental en Desastres de la Universidad Estatal de Nueva York (SUNY New Paltz) para realizar una encuesta de evaluación de las necesidades de los servicios de primera respuesta a más de 6,000 personas de las fuerzas del orden, servicios médicos de emergencia, bomberos, comunicaciones de emergencia y gestión de emergencias de todas las regiones.
La evaluación reveló que más de la mitad de los participantes experimentan altos niveles de estrés, agotamiento, ansiedad y depresión relacionados con su trabajo, y que podrían no buscar ayuda por miedo al estigma. El 16 % de los encuestados reportó pensamientos suicidas, un nivel cuatro veces mayor que el de la población general del estado.
Asimismo, los veteranos de Nueva York se suicidan a una tasa casi dos veces mayor que la de los civiles, una tasa que se ha mantenido prácticamente sin cambios desde 2012. Los veteranos menores de 55 años experimentan sistemáticamente las tasas más altas de suicidio en Nueva York.
La Dra. Ann Sullivan, Comisionada de la Oficina de Salud Mental del Estado de Nueva York, dijo: “Es fundamental que apoyemos a quienes sirven a nuestras comunidades y nos mantienen seguros. Nuestro personal uniformado y los veteranos a menudo se ven afectados por el estrés y el trauma acumulado que experimentan en el trabajo. Estos recursos ayudarán a promover su salud mental, desarrollar resiliencia y prevenir el agotamiento”.
La Dra. Robin Jacobowitz, directora del Instituto de Salud Mental para Desastres de SUNY New Paltz, dijo: “Las nuevas iniciativas del DHSES convierten los datos de la Evaluación de Necesidades de Salud Mental de los Primeros Respondientes en acciones concretas, proporcionando orientación para el desarrollo de programas de bienestar y destacando las necesidades únicas de salud mental de los primeros respondedores. El Instituto de Salud Mental para Desastres de SUNY New Paltz agradece su colaboración con el DHSES para impulsar la Evaluación de Necesidades de Salud Mental de los Primeros Respondientes y apoyar nuestra labor”.
Además de las iniciativas del DHSES, la OMH lidera varias iniciativas para apoyar la salud mental de los socorristas. El programa CARES UP se centra en mejorar la salud mental y el bienestar del personal uniformado y los veteranos, proporcionando financiación y otros recursos para ayudar a las agencias de seguridad pública a desarrollar sus iniciativas de bienestar.
A principios de este mes, la OMH organizó una conferencia de dos días centrada en las tasas desproporcionadamente altas de suicidio entre veteranos militares y personal uniformado, incluyendo agentes del orden público, bomberos, personal de servicios médicos de emergencia, agentes penitenciarios y operadores del 911. Como parte de los esfuerzos continuos de la gobernadora Kathy Hochul para apoyar las necesidades de salud mental de los veteranos y el personal uniformado, la conferencia contó con ponentes de renombre nacional, expertos en la materia, capacitaciones y talleres sobre el impacto del estrés y el trauma asociados a estas profesiones.
La OMH también gestiona la Línea de Ayuda para Crisis y Suicidios 988, que conecta a los neoyorquinos con consejeros de crisis capacitados las 24 horas, los 7 días de la semana, y puede ayudar a cualquier persona que esté pensando en el suicidio, luchando contra el consumo de sustancias, atravesando una crisis de salud mental o cualquier otro tipo de angustia emocional. Los neoyorquinos también pueden llamar, enviar un mensaje de texto o chatear al 988 si están preocupados por alguien o creen que podrían necesitar apoyo en caso de crisis.