El nuevo sistema de pago de tarifas aceptará tarjetas de débito/crédito sin contacto, billeteras digitales y tarjetas OMNY
AirTrain sigue siendo gratuito para viajar entre terminales
La gobernadora Kathy Hochul, la Autoridad Portuaria de Nueva York y Nueva Jersey y la Autoridad de Transporte Metropolitano (MTA) anunciaron hoy que AirTrain JFK comenzará a aceptar pagos de tarifas utilizando los lectores de pagos sin contacto OMNY “Tap and Go” de la MTA a partir del martes 10 de octubre. OMNY estará disponible en puertas seleccionadas en las estaciones de Jamaica y Howard Beach, donde se requiere una tarifa de ida de $8,25 para entrar o salir del sistema, y el AirTrain sigue siendo gratuito para viajar entre terminales del aeropuerto.
"Estamos haciendo que sea más fácil que nunca para los viajeros tomar el tren a JFK y para los visitantes de nuestra gran ciudad utilizar uno de sus servicios más esenciales: la MTA", dijo la Gobernadora Hochul. "A medida que continuamos implementando OMNY en todo el sistema, aliento a todos a aprovechar este servicio y viajar de manera segura".
El nuevo sistema de pago de tarifas aceptará tarjetas de débito/crédito sin contacto, billeteras digitales y tarjetas OMNY. Las puertas de embarque que aceptan MetroCards seguirán estando disponibles y serán una opción para los clientes. La instalación inicial de OMNY en las estaciones de Jamaica y Howard Beach representa la primera fase del proceso de integración. La cantidad de puertas equipadas con OMNY aumentará constantemente durante los próximos 15 meses. Para finales deL 2024, los lectores sin contacto “Tap and Go” de OMNY estarán completamente integrados en todas las puertas de entrada.
El director ejecutivo de la Autoridad Portuaria de Nueva York y Nueva Jersey, Rick Cotton, dijo: "Estamos dedicados a mejorar el recorrido de cada cliente a través de nuestras instalaciones y esta integración de pagos sin contacto fáciles de usar en AirTrain JFK respalda este compromiso. Los sistemas de pago sin contacto como OMNY brindan un método de tocar y pagar que es conveniente y rápido tanto para los residentes de nuestra región como para los viajeros de otras partes de los EE.UU. y de otros países”.
El presidente de la Autoridad Portuaria de Nueva York y Nueva Jersey, Kevin O'Toole, dijo: "En los aeropuertos, nuestro trabajo es brindar una experiencia de cliente consistente y de primer nivel para viajeros de todo el mundo. Los lectores sin contacto ofrecen a los viajeros una opción de pago de tarifas intuitiva y sin complicaciones y mejorarán enormemente la experiencia del cliente en AirTrain JFK".
El presidente y director ejecutivo de la MTA, Janno Lieber, dijo: "En septiembre, los clientes del metro y el autobús utilizaron más de 2 millones de veces en un sólo día, y ahora podrán utilizar OMNY en el AirTrain JFK para un flujo de pasajeros mucho más rápido hacia y desde el aeropuerto. Ya sea que se dirija a tomar un avión o regrese a su casa en Nueva York, los pasajeros de AirTrain ahora pueden aprovechar al máximo esta manera fluida y que ahorra tiempo de viajar por la ciudad”.
El presidente de Construcción y Desarrollo de MTA, Jamie Torres-Springer, dijo: “Este es un paso importante hacia la implementación total de OMNY en toda la región de Nueva York. Ahora, ya sea que viva en Nueva York o simplemente esté de visita, puede experimentar la conveniencia y confiabilidad de tap-and-go”.
El representante Gregory W. Meeks dijo: “Este último anuncio significa aún más comodidad para los pasajeros que desean aprovechar las opciones de transporte de nuestra comunidad. Se ha demostrado que los modelos tap-and-go no sólo son más rápidos, sino también una forma más segura de conducir. Espero que más personas experimenten los beneficios del JFK AirTrain”.
La concejal de la ciudad de Nueva York, Nantasha Williams, dijo: "Estoy encantada de ver la integración de OMNY con el Air Train en JFK, un paso importante hacia la mejora de la comodidad del transporte para los neoyorquinos. Este avance tecnológico no sólo agiliza los viajes sino que también subraya nuestro compromiso de hacer que el transporte sea más accesible y eficiente para nuestros electores. Esta innovación sólo mejorará la reputación del centro de Jamaica como uno de los centros de tránsito más accesibles de los distritos exteriores".
Los clientes en efectivo o aquellos que no tienen un método de pago sin contacto pueden comprar todos los productos MetroCard disponibles actualmente en las máquinas expendedoras MetroCard, Hudson News o Metro News, y luego usar las puertas de pago de MetroCard. Las tarjetas ilimitadas de 30 días existentes y las tarjetas de 10 viajes con descuento para grupos o pasajeros frecuentes de AirTrain JFK están disponibles a través de AirTrain MetroCard, que se puede comprar en las máquinas expendedoras de MetroCard de las estaciones o en las tiendas minoristas de noticias en el lugar.
Los clientes de tarifa reducida que no pueden usar su MetroCard de tarifa reducida para pasar en las puertas de AirTrain JFK pueden tocar con el dispositivo de pago sin contacto vinculado a su tarjeta bancaria de tarifa reducida o tarjeta OMNY en los lectores OMNY de AirTrain JFK y pagar la tarifa completa de AirTrain.
Las estaciones de AirTrain JFK están operativas las 24 horas del día, los siete días de la semana y cuentan con agentes de servicio al cliente disponibles en el sitio para brindar asistencia. La participación de mercado de OMNY en viajes pagos en metro continúa siendo igual o superior al 45 por ciento.
Los clientes han accedido al sistema de transporte más de mil millones de veces, y la milmillonésima vez se produjo el 26 de julio. En la última encuesta de recuento de clientes de primavera del 2023, OMNY registró una tasa de satisfacción con el pago de tarifas del 79 %. Los clientes han accedido a las 472 estaciones de metro y han abordado 204 rutas de autobuses locales y 31 autobuses expresos. OMNY ha procesado tarjetas bancarias de cada uno de los 195 países que las emiten.