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La gobernadora Hochul celebró hoy un año desde que los agentes de las estaciones de la MTA comenzaron su función mejorada de salir de las cabinas y ayudar a los pasajeros con funciones básicas de servicio al cliente en toda la estación, como brindar información de orientación, ayudar en las máquinas de pago e informar a los nuevos pasajeros sobre el pago de tarifas sin contacto.

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